Điều Khoản và Điều Kiện 123zdo cho người chơi Việt Nam 21+

1Quy Định Chung

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh việc truy cập và sử dụng nền tảng giải trí trực tuyến 123zdo tại địa chỉ https://123zdo.app và ứng dụng di động liên quan ("Nền Tảng"). Vui lòng đọc kỹ toàn bộ tài liệu này trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 123zdo.

Bằng việc đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc tiếp tục sử dụng Nền Tảng, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều Khoản này, cũng như các chính sách liên quan bao gồm Chính Sách Bảo Mật và Chính Sách Chơi Có Trách Nhiệm.

Nền Tảng hoạt động và cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến bao gồm Slot Online, Casino trực tuyến (Live Casino), Sportsbook (cá cược thể thao) và Esports dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Mọi giao dịch tài chính trên 123zdo đều được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND).

2Điều Kiện Tham Gia

2.1 Độ tuổi tối thiểu

Dịch vụ của 123zdo chỉ dành cho cá nhân đủ 21 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng. Đây là điều kiện bắt buộc và không có ngoại lệ.

2.2 Phạm vi địa lý

Nền Tảng 123zdo được vận hành và cung cấp dịch vụ hướng đến người dùng tại Việt Nam. Người dùng có trách nhiệm tự đảm bảo việc sử dụng dịch vụ tuân thủ pháp luật địa phương nơi họ đang sinh sống và hoạt động.

2.3 Năng lực pháp lý

Bằng việc đăng ký tài khoản, bạn xác nhận rằng:

• Bạn đủ 21 tuổi trở lên và có đầy đủ năng lực pháp lý để ký kết thỏa thuận ràng buộc.
• Bạn không bị cấm sử dụng dịch vụ giải trí trực tuyến theo bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng cho bạn.
• Bạn không đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ thay mặt cho bên thứ ba.
• Tất cả thông tin bạn cung cấp khi đăng ký là trung thực, chính xác và đầy đủ.
• Bạn đang sử dụng tiền hợp pháp thuộc sở hữu của chính bạn để thực hiện các giao dịch trên Nền Tảng.

3Tài Khoản Người Dùng

3.1 Đăng ký tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên 123zdo. Việc tạo nhiều tài khoản bằng các thông tin khác nhau nhằm mục đích lợi dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các hạn chế là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan.

3.2 Bảo mật tài khoản

Bạn có trách nhiệm giữ bí mật thông tin đăng nhập (tên người dùng và mật khẩu) của tài khoản 123zdo. Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là hành động của chính bạn, trừ khi bạn đã thông báo kịp thời cho 123zdo về việc tài khoản bị xâm phạm.

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của 123zdo.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu tính năng này được cung cấp.
• Thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ nếu phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản.
• Đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.

3.3 Xác minh danh tính (KYC)

123zdo có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) vào bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn. Quá trình xác minh giúp bảo vệ quyền lợi của người dùng và đảm bảo tính minh bạch trong hoạt động tài chính.

4Nạp Tiền và Rút Tiền

4.1 Phương thức thanh toán được hỗ trợ

123zdo hỗ trợ nạp tiền và rút tiền bằng VND thông qua bốn ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money. Tất cả giao dịch đều được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND), không yêu cầu tài khoản ngân hàng quốc tế hay tiền điện tử.

4.2 Nạp tiền

Nền Tảng hỗ trợ nạp tiền tức thì vào tài khoản 123zdo. Số dư sẽ được cập nhật ngay sau khi giao dịch được xác nhận thành công từ phía ví điện tử. Người dùng chịu trách nhiệm đảm bảo thông tin chuyển khoản chính xác; 123zdo không chịu trách nhiệm với các giao dịch thất bại do lỗi nhập liệu của người dùng.

4.3 Rút tiền

123zdo xử lý các yêu cầu rút tiền nhanh và đảm bảo tiền về nhanh ngay về ví điện tử của người dùng. Để yêu cầu rút tiền được xử lý thành công, người dùng cần đáp ứng các điều kiện sau:

• Tài khoản đã hoàn thành xác minh danh tính (nếu được yêu cầu).
• Số dư khả dụng đủ để thực hiện giao dịch rút.
• Không có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) còn hiệu lực đối với số tiền cần rút.
• Thông tin ví điện tử nhận tiền phải khớp với thông tin đã đăng ký trên tài khoản 123zdo.

4.4 Chống rửa tiền

123zdo tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền. Mọi khoản tiền nạp vào tài khoản phải được sử dụng để tham gia trò chơi trước khi có thể rút ra. Nền Tảng có quyền từ chối, tạm giữ hoặc điều tra bất kỳ giao dịch nào có dấu hiệu bất thường hoặc đáng ngờ.

5Quy Tắc Trò Chơi và Cá Cược

5.1 Tính hợp lệ của kết quả

Kết quả của tất cả trò chơi trên 123zdo – bao gồm Slot Online, Casino live, Sportsbook và Esports – được xác định bởi hệ thống máy chủ của các nhà cung cấp game uy tín. 123zdo cam kết tính minh bạch và công bằng trong việc hiển thị kết quả thắng thua.

5.2 Lỗi hệ thống và sự cố kỹ thuật

Trong trường hợp xảy ra lỗi phần mềm, lỗi hiển thị hoặc sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 123zdo bảo lưu quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan. Các khoản thanh toán được thực hiện do lỗi kỹ thuật đều được coi là vô hiệu và sẽ được hoàn lại.

5.3 Hành vi bị nghiêm cấm trong trò chơi

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ gian lận hoặc các phương tiện kỹ thuật không được phép.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhà cái để thu lợi bất hợp pháp.
• Khai thác lỗi hệ thống hoặc sơ hở kỹ thuật một cách cố ý.
• Sử dụng chiến lược cá cược bị cấm được nêu rõ trong quy tắc từng trò chơi.

Mọi hành vi vi phạm đều có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.

6Khuyến Mãi và Tiền Thưởng

6.1 Điều kiện áp dụng

Các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi do 123zdo cung cấp đều có điều kiện và thời hạn riêng. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện cụ thể của từng chương trình trước khi tham gia.

6.2 Yêu cầu vòng cược

Tiền thưởng thường đi kèm với yêu cầu vòng cược (wagering requirement). Người dùng cần hoàn thành đủ số vòng cược theo quy định trước khi có thể rút tiền thưởng. Chi tiết yêu cầu vòng cược được nêu rõ trong điều khoản của từng chương trình khuyến mãi cụ thể.

6.3 Hành vi lạm dụng khuyến mãi

123zdo nghiêm cấm việc lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc đăng ký nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo hoặc phối hợp với tài khoản khác để trục lợi từ các chương trình ưu đãi. Phát hiện hành vi này, 123zdo có quyền hủy toàn bộ tiền thưởng và khóa tài khoản.

7Chơi Có Trách Nhiệm

123zdo cam kết mạnh mẽ với việc thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Giải trí trực tuyến nên là một hoạt động thú vị và được kiểm soát, không phải là nguồn gây căng thẳng tài chính hay tâm lý.

7.1 Công cụ tự giới hạn

Người dùng có thể sử dụng các công cụ kiểm soát sau trực tiếp trên tài khoản 123zdo:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức tối đa nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua: Đặt ngưỡng thua tối đa trước khi phiên chơi tự động dừng.
• Tự loại trừ: Tạm ngưng hoặc đóng tài khoản tự nguyện trong một khoảng thời gian nhất định.
• Nhắc nhở thời gian: Nhận cảnh báo khi đã chơi liên tục trong thời gian dài.

7.2 Nhận biết dấu hiệu cần hỗ trợ

Nếu việc giải trí bắt đầu ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, tài chính hoặc các mối quan hệ của bạn, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của 123zdo để được tư vấn về các công cụ kiểm soát phù hợp. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

8Bảo Mật và Dữ Liệu Cá Nhân

Việc thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng được điều chỉnh bởi Chính Sách Bảo Mật của 123zdo. Bằng việc sử dụng Nền Tảng, bạn đồng ý với các thực hành xử lý dữ liệu được mô tả trong chính sách đó.

123zdo áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ giao dịch tài chính và bảo vệ thông tin đăng nhập. Dữ liệu cá nhân của người dùng không được bán, cho thuê hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp được quy định rõ trong Chính Sách Bảo Mật.

9Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên Nền Tảng 123zdo – bao gồm logo, giao diện, văn bản, đồ họa, âm thanh, phần mềm và cơ sở dữ liệu – là tài sản sở hữu trí tuệ của 123zdo hoặc các đối tác cung cấp nội dung và được bảo vệ theo pháp luật Việt Nam về sở hữu trí tuệ.

Người dùng không được phép sao chép, tái bản, phân phối, chỉnh sửa hoặc tạo ra các tác phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của 123zdo mà không có sự đồng ý bằng văn bản trước từ 123zdo. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến hành động pháp lý.

10Giới Hạn Trách Nhiệm

123zdo cung cấp Nền Tảng "nguyên trạng" và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào – rõ ràng hay ngụ ý – về tính liên tục, không lỗi hoặc phù hợp với mục đích cụ thể của dịch vụ.

10.1 Các trường hợp không chịu trách nhiệm

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì theo lịch hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
• Tổn thất phát sinh từ quyết định đặt cược của người dùng.
• Thiệt hại do người dùng tự cung cấp thông tin sai lệch khi đăng ký.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do người dùng không bảo vệ thông tin đăng nhập.
• Sự cố từ phía nhà cung cấp dịch vụ internet hoặc thiết bị của người dùng.

11Chấm Dứt và Đình Chỉ Tài Khoản

11.1 Quyền của người dùng

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản 123zdo bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ. Số dư còn lại trong tài khoản sẽ được xử lý theo chính sách hoàn tiền hiện hành sau khi hoàn tất xác minh danh tính.

11.2 Quyền của 123zdo

123zdo bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng, có hoặc không cần thông báo trước, trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc gian lận trong quá trình đăng ký hay xác minh.
• Phát hiện người dùng dưới 21 tuổi.
• Hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc thông đồng.
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

12Thay Đổi Điều Khoản

123zdo bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, 123zdo sẽ thông báo cho người dùng thông qua địa chỉ email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên Nền Tảng.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 123zdo sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản sửa đổi, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.

Các Điều Khoản hiện hành luôn được đăng tải tại địa chỉ https://123zdo.app/terms-conditions và có hiệu lực kể từ ngày cập nhật được ghi nhận trên trang.